Política de envío
Política de Envíos de Karunna.com
En Karunna, nos comprometemos a garantizar que tus pedidos lleguen de manera segura y puntual. A continuación, te proporcionamos los detalles sobre nuestra política de envíos.
Costos de Envío
Los costos de envío se calculan en tiempo real de acuerdo con las tarifas de las empresas de transporte, especialmente durante temporadas de alta demanda.
Líneas de Envío y Tiempos de Entrega
- Envío Estándar:
-
México, Estados Unidos, Australia, países de la Unión Europea, Brasil, Israel, entre otros:
Utilizamos Yun Express como nuestro canal de envío principal. El tiempo de envío es de 7 a 15 días hábiles. -
Canadá y Nueva Zelanda:
Utilizamos UBI Shipping, con un tiempo de envío de 8 a 11 días hábiles. -
Sudeste Asiático:
Usamos la línea especial Aiyi, con un tiempo de envío de 7 días hábiles. -
Japón:
Usamos la línea especial YD, con un tiempo de envío de 7 días hábiles. -
Emiratos Árabes Unidos y Arabia Saudita:
Usamos la línea especial HL, con un tiempo de envío de 7 días hábiles. -
Otros países:
Utilizamos 4PX o EUB, con un tiempo de envío de 10 a 25 días hábiles. -
China:
Usamos SF Express. - Envío Exprés:
- Utilizamos FedEx como nuestro servicio predeterminado. El tiempo de envío es de 5 a 7 días hábiles.
Tiempos de Producción
A los tiempos de envío mencionados anteriormente, se debe sumar el tiempo de producción, que varía entre 1 y 5 días hábiles, dependiendo de la complejidad del producto personalizado.
Notas Importantes
- Las oficinas de Karunna están ubicadas en Nashville, pero nuestra planta de producción se encuentra en China.
- Los tiempos de envío son estimados y pueden variar debido a factores externos como condiciones climáticas o períodos de alta demanda.
- Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para monitorear su progreso.
Si tienes preguntas adicionales sobre el envío de tu pedido, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.